Data obowiązywania: 10 grudnia 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu felicity-construction.pl jest:

E-mail: [tu wstaw kontaktowy e-mail]

Telefon: [tu wstaw numer telefonu]

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: [adres e-mail inspektora ochrony danych, jeśli dotyczy]

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Serwis zbiera i przetwarza następujące dane użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Nazwa firmy
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Osobiste opinie i komentarze

Dane te przetwarzane są w celach:

1. Kontaktowania się z użytkownikami w sprawach związanych z ofertą firmy.
2. Odpowiadania na przesłane zapytania i opinie.
3. Ulepszania jakości usług i oferty serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz niezbędność do realizacji zapytań i usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkowników nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji:

• gdy wymaga tego prawo (np. organy państwowe),
• gdy współpracujemy z podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu firmy (np. dostawcy usług IT), na podstawie umowy powierzenia danych.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

5. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do poprawiania danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).

6. Pliki cookies i dane analityczne

Serwis może używać plików cookies w celu:

• Analizy ruchu na stronie,
• Poprawy funkcjonalności strony.

Pliki cookies nie służą do zbierania danych osobowych użytkowników bez ich zgody.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies.

7. Zabezpieczenie danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane i przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo, chronione przed dostępem osób nieuprawnionych oraz przed utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

8. Zgoda użytkownika

Korzystając z formularzy kontaktowych i przesyłając swoje dane, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.